FAQ

Foire aux questions

Que vendez-vous ?

Je crée des articles fantaisistes et écologiques à partir de matériaux récupérés. Ma boutique propose des porte-clés fabriqués à partir de jouets recyclés, des carnets fabriqués à partir de livres recyclés et des impressions d'art originales. Chaque pièce est soigneusement fabriquée à la main et conçue pour donner une seconde vie à des matériaux déjà utilisés. Mes impressions d'art sont imprimées en petites séries par une petite entreprise locale.

Vos articles sont-ils vraiment uniques ?

Oui ! Chaque article recyclé est unique. Comme je travaille avec des jouets et des livres récupérés, il n'y a jamais deux pièces exactement identiques. Une fois qu'un article est vendu, il ne peut pas être reproduit.

Que signifie « upcyclé » ?

L'upcycling signifie transformer des matériaux préexistants en quelque chose de nouveau et fonctionnel au lieu de les jeter. En recyclant des jouets et des livres, je contribue à réduire les déchets et à éviter que des matériaux utilisables ne soient mis en décharge, tout en créant quelque chose de amusant et de significatif.

Vos produits sont-ils faits à la main ?

Oui, ils le sont ! Chaque article est fabriqué à la main par moi avec soin et souci du détail. De petites imperfections peuvent être présentes et font partie du charme et de l'unicité des produits faits à la main et recyclés.

À qui s'adressent vos produits ?

Mes articles sont appréciés par les personnes qui aiment le design fantaisiste, la nostalgie, les achats écologiques et les accessoires uniques. Ils constituent également d'excellents cadeaux pour les enfants dans l'âme, les amateurs de journaux et tous ceux qui aiment les trouvailles ludiques et durables.

Les porte-clés jouets sont-ils sans danger pour les enfants ?

Mes porte-clés sont conçus comme des accessoires et des objets de collection, pas des jouets. Ils peuvent contenir de petites pièces et conviennent mieux aux adolescents et aux adultes. Veuillez les garder hors de portée des jeunes enfants.

Quel genre de pages y a-t-il à l'intérieur des carnets ?

L'intérieur des carnets varie d'une pièce à l'autre. Certains comprennent des pages lignées, d'autres un mélange de pages lignées et vierges, et d'autres encore peuvent être entièrement lignées. Chaque fiche produit décrit clairement ce qu'il y a à l'intérieur afin que vous sachiez exactement ce que vous obtenez.

Réapprovisionnez-vous les articles en rupture de stock ?

Étant donné que mes articles sont uniques, des réapprovisionnements exacts ne sont pas possibles. Cependant, je lance régulièrement de nouvelles collections en utilisant différents matériaux récupérés. Si vous aimez quelque chose, je vous recommande de le prendre avant qu'il ne soit parti.

Puis-je réserver un article ?

Les réservations d'articles sont disponibles exclusivement pour les abonnés à la newsletter. Si vous êtes sur ma liste de diffusion et que vous souhaitez réserver une pièce pour une courte période, veuillez m'envoyer un e-mail dès que possible, et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit expédiée ?

Les commandes sont généralement traitées en quelques jours ouvrables. Comme tout est fait à la main, les délais de traitement peuvent varier légèrement pendant les lancements ou les périodes de pointe. Les estimations d'expédition sont fournies au moment du paiement. Pour plus de détails sur ma politique d'expédition, voici le lien : https://www.nebochildillustratesupcycles.com/policies/shipping-policy

Expédiez-vous à l'étranger ?

Actuellement, j'expédie au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni. J'espère explorer d'autres options d'expédition internationale à l'avenir. Pour l'instant, je n'expédie que dans certains pays. Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, l'expédition n'est pas disponible pour le moment.

Acceptez-vous les retours ou les échanges ?

En raison du caractère unique de mes articles, je n'accepte ni les retours ni les échanges. S'il y a un problème avec votre commande, veuillez me contacter et je travaillerai avec vous pour arranger les choses.

Comment puis-je rester informé des nouvelles versions ?

La meilleure façon de rester informé est de vous inscrire à ma liste de diffusion ou de me suivre sur les réseaux sociaux. Les abonnés bénéficient d'un accès anticipé aux lancements, de mises à jour en coulisses et d'un premier aperçu des nouvelles collections.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez me contacter via le formulaire de contact de mon site web ou par e-mail. Mon adresse e-mail professionnelle est : nebochildillustrates@gmail.com Je fais de mon mieux pour répondre dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Merci beaucoup de soutenir l'art fait main et recyclé 💛